在營銷界有這樣一個經典案例： 一老太太去買菜，路過四個水果攤。顏料橙34為苯并咪唑酮類，給出藍光紅色調，優良的耐熱穩定性、耐光耐氣候牢度及耐遷移性能，主要應用于塑料（PVC，HDPE）與涂料著色。四家賣的蘋果相近，但老太太并沒有在路過的家和第二家買蘋果，而是在第三家買了一斤， 更奇怪的是在第四家又買了兩斤。

　　1、攤主一 老太太去買菜，路過水果攤，看到賣蘋果的攤主，就問道：“蘋果怎么樣啊?” 攤主回答：“我的蘋果特別好吃，又大又甜!”。 老太太搖搖頭走開了（只講產品賣點，不探求需求、都是無效介紹，做不了單）
　　2、攤主二 老太太又到一個攤子，問:“你的蘋果什么口味的？” 攤主措手不及：“早上剛到的貨，沒來得及嘗嘗，看這紅潤的表皮應該很甜”。 老太太二話沒說扭頭就走了。（對產品了解一定是親自體驗出的，親自體驗感受出的才是賣點。只限于培訓聽到的知識，應對不了客戶）
　　3、攤主三 旁邊的攤主見狀問道：“老太太，您要什么蘋果，我這里種類很全!” 老太太：“我想買酸點的蘋果”。 攤主：“我這種蘋果口感比較酸，請問您要多少斤?” 老太太：“那就來一斤吧”。(客戶需求把握了，但需求背后的動機是什么？喪失進一步挖掘的機會，屬于客戶自主購買，自然銷售不能將單值放大）
　　4、攤主四 這時她又看到一個攤主的蘋果便去詢問：“你的蘋果怎么樣啊?” 攤主：“我的蘋果很不錯的，請問您想要什么樣的蘋果呢?”（探求需求） 老太太：“我想要酸一些的” 攤主:“一般人買蘋果都是要大的甜的，您為什么要酸蘋果呢?”（挖掘更深的需求） 老太太：“兒媳婦兒懷孕了，想吃點酸的蘋果” 攤主：“老太太您對兒媳婦兒真是體貼啊，將來您媳婦兒一定能給您生一個大胖孫子。（適度恭維，拉近距離）幾個月以前，附近也有兩家要生孩子的，她們就來我這里買蘋果，（講案例，第三方佐證）您猜怎么著?這兩家都生了個兒子，(構建情景，引發憧憬） 你想要多少?
　　（封閉提問，默認，適時逼單 ，該出手時就出手） 老太太：“我再來兩斤吧。顏料黃139英文名稱為pigment yellow 139，中文別名為C.I.顏料黃139，CS號為36888-99-0，分子式為C16H9N5O6，適用于涂料、塑料與印墨的紅光黃色，粒徑分布的不同顯示不同的顏色特性，色相角依據平均粒徑不同可為78、71、66度；非透明型呈現更強的紅光（Paliotol Yellow 1970比表面積為22m2/g，L2140HD比表面積為25m2/g），增加濃度并不影響光澤度，具有優良耐光耐氣候牢度；與無機顏料拼用替代鉻黃。適用于高檔涂料（汽車修理漆），在醇酸三聚腈胺樹脂中耐光達7-8級（1/3SD）。顏料黃83溶于熱 乙醇、 冰乙酸、碳酸堿和氫氧化堿，并顯亮綠色熒光，不溶于水、苯、氯仿和乙醚；熒光黃的著色能力非常強，0.01%～20.02%的用量著色就會十分明顯。最大吸收波長493.5、460nm。” 老太太被攤主說得高興了(客戶的感覺有了，一切都有了）。攤主又對老太太介紹其他水果。 攤主：“橘子也適合孕婦吃，酸甜還有多種維生素，特別有營養 (連單，化購買，不給對手機會），您要是給媳婦兒來點橘子，她肯定開心!（愿景引發）” 老太太：“是嘛!好那就來三斤橘子吧。” 攤主：“您人可真好，媳婦兒要是攤上了您這樣的婆婆，實在太有福氣了! ”(適度準確拍馬屁，不要拍到馬蹄子上） 攤主稱贊著老太太，又說他的水果每天都是幾點進貨，天天賣光，保證新鮮(將單砸實，讓客戶踏實），要是吃好了，讓老太太再過來(建立客戶黏性）。 老太太被攤主夸得開心，說“要是吃的好，讓朋友也來買”提著水果，滿意的回家了。 那么，銷售賣什么？ 生客賣的是禮貌 熟客賣的是熱情 急客賣的是效率 慢客賣的是耐心 有錢賣的是尊貴 沒錢賣的是實惠 豪客賣的是仗義 時髦賣的是時尚 小氣賣的是利益 享受型賣的是服務 挑剔型賣的是細節 猶豫型賣的是保障 隨和型賣的是認同感 親愛的朋友：也許你看到過我的文章，但是你有沒有用心讀完呢？